集客・営業の苦手をサクッと克服|ひとり起業家の優しさで自然体＆安定収益化
こんにちは、森山です。
今回の記事は
「なんか、セールスが苦手で躊躇しちゃうんですよね…」
「マーケティングがとにかく苦手で、集客とか営業を考えると辛いんです」
そう感じているひとり起業家の方にお伝えしたい内容となっています。
ひとり起業家として、これから行っていくのは「ビジネス活動」です。
「価値を生み出す」「お金を稼ぐ」「お金を使ってより良い価値を生み出す」という循環を生み出すことが一つの重要な要素になります。
その上で、今回お伝えするのは
2つのポイント
なんです。
これを実践するだけで「顧客の役に立つ」「社会に貢献する」「安定的に収益化する」という事業を展開することができます。
実は、この2つのポイントを理解し、実践しようとした時に、実はあなたの持つ優しさが、あなたの最大の強みになるんですね。
ではここから詳しく見ていきたいと思います。
Contents
優しい起業家が「営業」に苦手意識を感じる理由
多くの優しい起業家が集客やセールス、営業活動に抵抗を感じる理由はなんだと思いますか？
私が相談に乗っている中で感じる主な理由は、
「相手に無理やり売りつけている」という『感覚』があるから
のように思います。
でも、実はその感覚って「疑ってあげてもOK」なんです。
もし、本当に価値のあるものを提供しているなら、それは
「押し売り」ではなく「問題解決の提案」
と考えられます。
そして、「お金をいただくことへの罪悪感」があるのは、
「幼い頃から周りの人に植え付けられたお金に対する考え方」
が今のあなたを縛っているのかもしれません。
このように考えると、「自分を解き放ってあげること」で、「価値を生み出す」「貢献する」「収益化する」という状態は今すぐにでもできてしまいます。
発想の転換：「営業」ではなく「信頼構築」と「価値提供」
起業家として実際にビジネスを成功に導く秘訣は、実は「ガンガンに営業してセールスしまくろう」という姿勢よりも「信頼関係」を築き「価値を提供しまくろう」という姿勢に切り替えればOKです。
ポイント１：信頼構築にフォーカスする
そもそも、ビジネス活動においてなぜ信頼構築が重要なのかということを見ていきましょう。
- 信頼がないと相手の深い部分にあるニーズを理解することができない
- 信頼がないと価値あるメッセージも受け取ってもらえない
という状態になるからです。
だからこそ、信頼構築を意識し、
- 一貫性のある発信：あなたの価値観や専門性を定期的に発信し、共感してくれる人とつながる
- 相手の悩みに寄り添う：売り込む前に、まず相手の話を丁寧に聞く
- 約束を守る：小さな約束でも確実に守ることで信頼が積み重なる
- 長期的な関係を大切にする：一度きりの取引ではなく、継続的なサポートを意識する
このよう実践を丁寧に続けていくこと。
これがビジネスを安定的に成長させる秘訣なんです。
ポイント２：価値提供を最優先にする
次に「売ること」「儲けること」を第一義にするのではなく、
「相手のニーズを満たすこと」「相手の望みを叶えるために貢献すること」
を大切にして事業活動を行う。
この姿勢のもと、
- 無料コンテンツでも本気で価値提供：ブログ、SNS、メルマガなどで惜しみなく価値を提供する
- 「売る」前に先に提供するマインド：相手の問題解決を第一に考えることで、自然と商品が求められる
- お客様の成功事例を共有：あなたのサービスがどう役立ったかを具体的に伝える
- フィードバックを活かす：お客様の声を真摯に受け止め、サービスを改善し続ける
このようなことを徹底し続けることで、「売り込み」「セールス」を強引にしなくても、お願いされて売れていく状態が作れます。
お金が稼げるのに躊躇する起業家の心の状態
ただ、「あなたから商品を買いたいんです」「あなたのコーチングを受けたい」と言われているのに、
「では、〇〇円で提供しますね」というふうにお金をいただく決断ができない起業家さん
がおられます。
実は、私も長年そのような形で「お金をいただくことへのブレーキ」があったんです。
このようなブレーキがかかっている状態だと、どれだけアクセルを踏んでも物事は前に進みません。
その間に、本来はあなたの助けを求めている人がいたとしても、何もできない状態が続いてしまいます。
それではもったいない。
お金のメンタルブロックを解きほぐす
そこで、お金のメンタルブロックがある方は上手に解きほぐしてあげることが重要となります。
心優しい起業家さんほど、「お金をもらうことに罪悪感」を感じがちです。
でも、2つの側面でお金をいただくことは大事です。
- お客さんに価値を届けるために：無料だとお客さんはあなたのサービスの重要度を理解しない可能性があります。しっかりとお金をいただき、相手に決意や覚悟を持っていただくことも大事です。
- お客さんに価値を届け続けるために：お客さんからいただいたお金は、ビジネスをさらに成長させてより大きな価値をたくさんの人に届けるために使うことができます。つまり、お金をいただくことはお客さんのためだと言えるわけですね。
どちらも「お客さんのため」と言えます。
これら2つの側面を「頭で理解する」ことはもちろん「心と身体に染み込ませ、行動に落とし込む」ということが大事。
だからこそ、価値を届けて適正な対価を受け取ることについてブレーキをゆっくり外し、アクセル踏んでもいいということなんですよね。
お金のブロックと向き合うステップ
では、ここから6つのステップでお金のブロックを外していきましょう。
1.自分の価値を認める
あなたの時間、知識、経験には価値があります。これをまずは認めてあげるといいですね。
2.「もらう」ではなく「交換」と捉える
お金は価値交換の道具です。相手も価値を受け取り、あなたも対価を受け取る、公平な関係ということを理解しましょう。
3.小さく始める価値交換
最初は無料で価値提供し、信頼を育んでいきましょう。いきなり高額商品を売る必要はありません。次は少額の価値交換をし、常に相手の期待を上回りましょう。
4.お金をいただくことで相手の変化を書き出す
あなたが価値提供し、お金をいただいた時に、「お客さんがどんな反応をし、どんな状態に変わっていったか」を紙に書き出しましょう。
5.成功体験を積み重ねる
「ありがとう」と言われながら対価をいただく経験を増やすことで、自信がついてきます
6.お金の使い道を明確にする
受け取ったお金で何をしたいか（さらなる学び、家族との時間、社会貢献など）を明確にすると、受け取ることへの抵抗は一切なくなります
優しい起業家として「あなた」だからこそできること
私がお伝えしている情報を読んでくださり、一緒に学びを進めている方は「本当に心から優しい思いを持っている方」が多いです。
そこで、ここまでお伝えしてきたように押し売りしない、相手に寄り添う姿勢は、長期的な信頼関係を築く上で何よりも強力な武器です。
- 相手の本当のニーズを理解できる
- 無理な提案をしないから、リピート率が高い
- 紹介が自然に生まれる
- 長く愛されるビジネスになる
このような状態が生まれるはずですよ！
もしかしたら、「営業が苦手」「売り込みできない」と感じていたのは、あなたが誠実で相手を大切にしているからかもしれませんよね。
とにかくあなたは優しい。
その優しさを武器に、信頼構築と価値提供にフォーカスしていけるといいですね。
そして、お金のメンタルブロックは、焦らずゆっくりと向き合っていけば大丈夫。
あなたらしいペースで、あなたらしいビジネスを育てていきましょう。
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