ひとり起業家のためのマーケティング思考|顧客理解→長期安定収益化
こんにちは！森山です。
今回は
マーケテイング思考
についてお伝えしていきます。
「自分の経験や知識を活かして、誰かの役に立ちたい」
「教えること・寄り添うことが好きで、それを仕事にしたい」
そんな想いから一歩踏み出し、講座やコーチング、オンラインコンテンツなどの形で教育的な事業をはじめようとしている方に情報提供していきます。
今回は、ひとり起業でこそ大切な『マーケティング思考』を、実践的かつわかりやすく解説していきます。
Contents [show]
ひとり起業「マーケティング思考」の基本と重要性
ではここから「マーケティング思考」の基本についてお伝えします。
なぜ「教育系ひとり起業家」にマーケティング思考が必要？
例えば、あなたが
- 「子育て経験を活かしてママ向け講座を開きたい」
- 「心理学を活かして対人支援のコーチングをしたい」
と思ったとします。
そこで、「自分の知識や経験を洗い出すこと」は大事ですし「商品・サービスのコンセプトを練り上げる」ということも大事です。
ひとり起業初心者が抜けてしまいがちな「相手」の理解
ただそこで起業初心者が抜けてしまいがちなのが「相手のことを考える」ということです。
「届けたい相手（ターゲット）を設置すること」
「ターゲットのことを深く理解すること」
これがめちゃくちゃ大事です。
良いサービスは売れるという発想は全然ダメ
ひとり起業家さんと話していて
- 強みを磨けばビジネスはうまくいく
- 資格を取れば稼げる
- 良いサービスを作れば売れる
という考えをお持ちの方がおられます。
ただ、実際はほとんどの場合うまくいきません。
なぜなら、昭和の時代と違って「モノ」も「情報」も溢れているなかで、「顧客との関係を構築すること」「顧客に価値を理解してもらうこと」抜きには売れないからです。
いうまでもありませんが、「良いかどうか」を決めるのはお客様です。
だからこそ、「この人にとって、私はどんな価値を届けられるのか？」という視点で考えること。
これがマーケティング思考の出発点です。
ひとり起業「貢献」と「価値提供」の違い
ただ助けたい・寄り添いたいという気持ちは素晴らしいのですが、ビジネスとして継続していくには、相手にとって明確な成果や変化を提供する必要があります。
ママが自分の時間を取り戻せる 不登校の親が安心して子どもと向き合える 自己肯定感が上がる具体的なステップがある
このように「この人の未来をどう変えるか」を言語化できることが、価値提供につながります。
ひとり起業家に必須!マーケティング思考の3つの柱
ではここから、マーケティング思考３つの柱についてみていきますね！
理想の顧客像を明確にする
「誰に向けたサービスなのか？」を明確にすることは、すべての始まりです。
たとえば…
- 子育て中で仕事復帰に悩む30代女性
- 自信が持てず情報発信を継続できない副業初心者
- 教える力はあるが集客に悩む元教師
彼ら・彼女らの悩みや感情に寄り添ったサービスを作ることで、信頼が生まれます。
あなたの強みから「独自コンセプト」を見つける
同じようなサービスが多い中で選ばれるには、あなたにしかない経験や価値観が大きな武器になります。
例：
- 福祉×コーチング
- 保育士経験×ママ支援
- 教師経験×子ども支援
「なぜ自分がこれをやるのか」を言葉にし、独自コンセプトとしてまとめることで、明確な価値を届け共感を得ることができます。
効果的な集客チャネルを選ぶ
情報発信をしてターゲット顧客と接点を作ることは大事です。
ただ、すべてのSNSに手を出す必要はありません。
ターゲットがよく見る場所に集中しましょう。
- Instagram：共感・ビジュアル重視
- note／ブログ：文章での信頼構築
- LINE公式／メルマガ：関係性の維持
特に教育系事業では、「一度見ただけでは申込まない」ということを前提に考えて、情報発信を継続することが必須です。
長期的な信頼構築がカギです。
ひとり起業は小さく始めてコツコツ育てる
また、ひとり起業で大事なのは「小さく始めてコツコツ育てる」ことです。
逆に、
- いきなりお金をかける
- 取り返しのつかないことをする
というのはお勧めしません。
堅実に事業を立ち上げ、安定的に価値創造・収益化するのであれば、スモールスタートをすることが大事です。
コンセプト設計の重要性
小さく始めてコツコツ育てる上で、「芯を通すこと」「軸を貫くこと」が大事です。
すべては「誰に、どんな未来を届けるか」を考えて「独自の強みを活かしてコンセプト」に練り上げていきます。
最初はサービスの幅を広げすぎず、シンプルな1つの商品からでOKです。
持続可能なコンテンツ作り
コンセプトを固めつつ、情報発信をしたり商品を作るなど「コンテンツ」を作りためていきます。
教育系のひとり起業家であれば、「完璧な講座」みたいなものはないので、リリースをしながらテスト＆改善を重ねていきます。
まずは小さくリリースして、反応を見て、改善をすること。
情報発信も、継続的に行いながら、あなた自身も楽しめるスタイルを見つけていくことがポイントですね。
テストと改善のサイクル
小さなワークショップや無料相談会、教材提供などを繰り返しながら、
お客さまの声
を集めていきます。
このお客様の声こそ、マーケティングを組む上で最高の情報です。
今後の商品アイデアに活かしていくことが大事ですね！
マーケティングでよくある失敗と克服方法とは？
ひとり起業家がマーケティング実践でよく陥りがちな失敗と、それを克服する方法についてみていきますね。
思い込みや固定観念からの脱却
「このやり方が正解だろう」と思い込むと、ビジネスが泥沼状態に陥ることがあります。
大事なのは
お客さまの反応を観察して調整すること
です。
つまり、「柔軟さ」が大切なんですね！
短期的な成果にとらわれすぎない
ひとり起業1年目、初期段階では、やるべきことが多い中で成果が見えづらく、不安にもなることも多いかと思うんですね。
そこで大事なのは「短期的な成果にとらわれないこと」です。
ひとり起業家として最重要とも言える信頼を育むための情報発信を継続していくこと。
この信頼を、
時間をかけて積み上げていく
ことができるかどうかが、未来の豊かさを手繰り寄せられるかどうかの分かれ目です。
焦る必要はありませんので、自分のペースで情報発信や価値提供を続けていきましょう。
継続こそが最大の差別化
ビジネス活動や、マーケティング実践において大事なことは、なんといっても
「行動を継続すること」
です。
- 価値提供
- 振り返り
- 改善
これらを継続できる人が、起業家として成長しながら成果を上げられるわけですね！
つまり、「結果が出る人」と「結果が出ない人」の違いは、やめてしまうか、それとも続けるかということ。
それにつきます。
ひとり起業家のマーケティング実践アクションプラン
ではここから、ひとり起業家向けのマーケティング実践のアクションプランについてみていきますね！
ひとり起業家マーケティング:信頼構築のステップ
まずざっと起業家として価値提供し収益化するために必要な「信頼構築のステップ」についてみていきますね！
- 日々の発信で価値提供し「共感」を生む
- 小さな無料コンテンツで「無料を超える価値」を提供する
- 継続的な接点で「関係性」を深める
ひとり起業家マーケティング:ターゲット選定→情報発信
情報発信をするとか、無料で価値提供するということを考えた時に、「ターゲットを選定すること」が大事です。
ポイントは、「何を発信するか」ということを自分の頭だけで考えるのではなく、「誰に向けて発信するか」を決めることです。
そうすることで、情報が相手の心を掴み、信頼を育むような価値提供ができるようになります。
ひとり起業家マーケティング:成果測定と改善
情報発信をしていると、必ず「結果」が出ます。
それを、冷静で客観的な視点で評価し、改善策について考えていきます。
具体的には、
- 「どの記事が読まれている？」
- 「どんなメッセージが届いている？」
ということを見ると、求められている情報がわかります。
小さなデータを見ながら、日々改善を重ねていけるといいですね！
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