ひとり起業セールスの苦手意識を完全克服!押し売りゼロの信頼販売術
今回は
ひとり起業のセールスの苦手意識を克服する方法
についてお届けします。
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今回の内容を押さえていただくことで、
セールスをするのが苦手…
心理的抵抗があって、販売のためのアクションを先延ばしにしてしまうんだよなぁ…。
このようなモヤモヤした思いを完全消去して、セールスの苦手意識を克服することができます。
また
- 押し売りをしようとして精神がボロボロになる状態を避けられる
- 信頼で顧客とつながる長期的に繁栄するビジネスを展開することができる
- 経済的にも心理的にも盤石な基盤の上で自信を持って堂々とビジネスを展開できる
このような状態が手に入ります。
私も福祉職として働いていた状態から起業し、売り上げが立たず心がポキっと折れて同じ失敗を繰り返してしまった時期があります。
その時期を乗り越えた時の秘密や、当時ビジネスセミナーで超極秘ポイントとして教えてもらった秘訣の一部を今回の記事では公開していきます。
ぜひ最後までチェックしていただければと思います。
Contents
ひとり起業家はセールスの苦手意識は「克服しない」でOK
まず雇われて働いていてひとり起業して、自分の商品やサービスを販売するのに「心理的抵抗があって当然」です。
初めてセールスをするときに「行動が停滞するのは自然なこと」と考えて自分を責める必要はないとですし、販売することへの慎重さを大事にしていただきたい考えています。
ひとり起業家として顧客が欲しくないものを押し売りするのはやめて！
なぜかというと、もし自分のビジネスや商品・サービスに過信して、相手が欲しくもないような商品を無神経に売りつけるような起業家になると、誰も幸せにならないからです。
私はもともと福祉職として働いていましたが、高齢者を狙った詐欺まがいの押し売りビジネスを行っている人と対峙してきました。
自分が起業したときに、「顧客を幸せにするビジネスをする」「顧客の望む商品・サービスしか販売しない」とずっと考えていたのは、そのような経験があったからかもしれません。
セールスへの苦手意識や心理的抵抗は「慎重」だからこそ
つまり、あなたがセールスについて何かしらの心理的抵抗が働くのであれば、「慎重な姿勢になることができている」ということの証です。
このような方だけが、「顧客の心理を深く理解して、心から望む商品・サービスを届けてお互いが幸せになるビジネスを展開する」ことができます。
一方で、「顧客のニーズをしっかり把握しましょう」とお伝えしても、「そんなことどうでもいいからとにかく稼げる方法を教えてください」と堂々とおっしゃられる方もおられます。
そうなると、起業家として価値提供し収益を構築するために必要なメッセージがほとんど入らなくなってしまいます。
そこで、まずは自分の中に芽生えたセールスへの心理的抵抗感を受け入れるところから始めましょう！
セールスが苦手なまま自然体＆信頼で売れる仕組みを作る
では、慎重な姿勢を持ち、セールスが苦手なまま自然体＆信頼で売れる仕組みを作るためにはどうしたらいいのでしょうか？
ポイントは連続して売るということです。
ん？
連続して売る？どういうこと？
そう思われますよね？
どういうことかというと、「あなたが今すぐにでも提供できること」をどんどんリリースして販売していくわけです。
ひとり起業家として自然体＆信頼で売れる仕組みが作れる具体策
具体的に何をリリースするのかというと、
- 「無料個別相談企画」
- 「資料プレゼント」
- 「体験談を公開」
- 「限定5名のワークショップへご招待」
などというイメージですね。
このように「今すぐ提供できること」を「無料」もしくは「低額」でお届けするとどうなるでしょうか？
無料や低額だと心理的抵抗を感じることなくリリースすることができますし、そこで申し込んでくださった方との間に「接点」が生まれ互いの理解が育まれます。
これがめちゃくちゃ重要で、「相手の深いニーズ」を把握することや「信頼構築」につなげることができるんですね。
ひとり起業家として顧客との関係性を大事にすること
また、このような仕組みづくりを意識すると、顧客との信頼をベースに価値交換ができます。
すると、トラブルもなくスムーズな価値提供ができるようになり貢献＆収益化がどんどん加速・拡大していくわけですね。
先ほど、「相手が欲しくない商品・サービスを押し売りするようなセールス戦略をとっていると、長期的に繁栄する事業を展開するのは難しくなる」ということはお伝えしましたよね？
それを避けるためには「信頼」と「ニーズの把握」が超・超・超大事！
信頼が構築できて相手のニーズがわかるからこそ、「求められる商品・サービスを提供できる」というわけなんですね。
自然と売れていく仕組みを作るためには
このような流れを理解して仕組みを構築していくと、「お願いされてどんどん売れていく状態」が生まれます。
こちらが押し売りする必要はなく、綿密なセールススクリプトを設計することもなく、「〇〇さんから直接教わりたい！」と言われてしまうような状態を作り出せます。
実際私も、オンラインで日本中の方を対象に事業を展開していますが、クライエントさんから「お近くに伺った際はぜひ直接会ってレクチャーを受けたいです！」と言われたことが何度もあります。
これは非常にありがたい話ですよね…。
このようになった理由について、私としては「オンライン」「動画などのコンテンツ」を通じた価値提供であったとしても、「目の前のあなた」に対してしっかり価値提供することを意識していたからかと考えています。
ソーシャルワーカー・コーチとしての経験をひとり起業家として最大限活用
このように、「目の前のあなた」に向き合って価値提供する戦略は「ソーシャルワーク」「コーチング」実践において培ったものかもしれません。
これまでの経験から「押し売りするなんて嫌だ」「求めているサービスを提供したい」と強く感じていました。
だからこそ、「どんどん無料・低額の商品をリリースする戦略」を採用しました。
実際にリリースしてみて、「欲しい」と言われれば、価値提供しながらより大きな価値を届ける工夫を続けていく。
逆に「反応がない」「不要だと言われる」のであれば、方向性を切り替えて次の商品をリリースする。
この繰り返しをしていくと、ひとり起業家としての成長が促されて、行動の質もスピードも上がってきます。
ひとり起業家としてのスキル・自信・センスがどんどん身につく
また、顧客が何を求めているかということを把握するスキルも、起業家としてのセンスも身についてきます。
私もひとり起業した直後何もかも全くうまくいかず自信を失ってしまった時期がありますが、この仕組みづくりについて学んでから、状況が一変しました。
顧客の理想を叶えるサポートができながら、自分の理想も叶っていく状態を、ひとり起業家として作り出すことができたんですね。
【まとめ】ひとり起業セールスの苦手意識を完全克服!押し売りゼロの信頼販売術
ここまで
- ひとり起業家はセールスの苦手意識は「克服しない」でOK
- セールスが苦手なまま自然体＆信頼で売れる仕組みを作る
このような情報提供をしてきました。
セールスの苦手意識は無理に克服しようとせず、今すぐできる価値提供にトライし続けることで顧客との関係性を構築しながら貢献＆収益化できる仕組みづくりを行っていくことが肝心です。
そこで、具体的な方法が知りたいと感じられている方は、「現在開催中の企画」から会員サイト内での動画レクチャーと、（希望者のみ・人数や期間を限定してお届けしている）個別相談会で情報提供していきます。
私は「ひとり起業家のためのオンライン学びの場」と「伴走型のサポート」でひとり起業家さんの貢献＆収益化を応援しています。
もし「本気で学んでひとり起業家として成長したい」「実践を繰り返して成果を上げたい」という方がおられましたら、この機会を逃さずお申し込みいただければと思います。
それでは今回お伝えする内容はここまでとなります
最後まで読み進めてくださりありがとうございました。
『脱』会社員 コーチングひとり起業
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